czwartek, 10 sierpień 2017 14:31

Punktualność Ryanaira w lipcu wyniosła 83%.

Napisane przez Ryanair Press
Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Linia lotnicza Ryanair, opublikowała lipcowe statystyki, które potwierdzają najwyższy poziom obsługi klienta wśród linii lotniczych w Europie.

  • Punktualność 83% na ponad 69.000 lotów (spadek z uwagi złe warunki pogodowe oraz strajki kontrolerów lotów ATC)
  • 2 reklamacje na 1000 pasażerów
  • Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów
  • Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

    Lipiec 2016 2017
    punktualność lotów 85% 83%
    ilość reklamacji na 1000 pasażerów 1,61 2,06
    ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów 0,60 0,66
    odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni 99% 99%

Robin Kiely z Ryanaira powiedział:

“Ryanair przewiózł w lipcu 12,6 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 69.000) w lipcu wyniosła 89%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W lipcu przewieźliśmy także miliardowego pasażera od naszego pierwszego lotu w 1985 roku. Ryanair stał się pierwszą linią w Europie, która osiągnęła taki wynik. W ramach 4. roku realizacji programu „Always Getting Better”, klienci Ryanaira korzystają ze stale rozwijającej się siatki połączeń oraz wielu innych udogodnień i najtańszych lotów.”

Źródło informacji i zdjęć: Ryanair Press

Czytany 222 razy Ostatnio zmieniany czwartek, 10 sierpień 2017 14:35

Artykuły powiązane

Skomentuj

Twój komentarz zostanie opublikowany po akceptacji administratora.

Top