wtorek, 17 październik 2017 13:32

Ryanair poinformował o postępach w procesie związanym z odwołaniem 2% lotów.

Napisane przez Ryanair Press
Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Ryanair w dniu wczorajszym poinformował o postępach w procesie związanym z odwołaniem 2% lotów (18.000 z 800.000) od listopada do marca. Żądania 97% podróżnych w zakresie rezerwacji lotów zastępczych lub zwrotu kosztów zostały spełnione.

Loty odwołane w dniu 18 września (wrzesień – październik):

– Wszyscy pasażerowie, łącznie 315.000 osób, otrzymali notyfikacje.

– Ryanair odpowiedział 313.000 osób – 99,4% wszystkich, których loty anulowano, rezerwując im loty zastępcze lub przystępując do zwrotu kosztów.

–  Pozostałe 2.000 pasażerów (0,6%) nie skontaktowało się jeszcze z działem obsługi klienta Ryanair.

Zmiany w zimowym rozkładzie lotów ogłoszone w dniu 27 września:

– Wszyscy pasażerowie, łącznie 400.000 osób, otrzymali notyfikacje.

– Ryanair odpowiedział 384.000 osób (96%  wszystkich, których zmiany w rozkładzie lotu dotyczyły), rezerwując im loty zastępcze lub przystępując do zwrotu kosztów.

– Pozostałe 16.000 pasażerów (4%) nie skontaktowało się jeszcze z działem obsługi klienta Ryanair.

Niestety, podobnie jak inne linie lotnicze, również Ryanair, z uwagi na strajki francuskich kontrolerów lotniczych został zmuszony do odwołania kolejnych lotów w dniu 10 października. Pomimo tych anulacji punktualność pierwszej fali lotów z ciągu ostatnich 7 dni była na bardzo wysokim poziomie 95% (98% wyłączając wtorek 10 października). Spośród 15.000 lotów, z uwagi na złe warunki atmosferyczne  anulowanych zostało 8 lotów (oraz 344 z uwagi na strajki).

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

“ Odpowiedzieliśmy 96% osób rezerwując loty zastępcze lub przystępując do zwrotu kosztów. Prosimy jednocześnie pozostałe 16.000 pasażerów (niespełna 4.000) o kontakt.Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zmiany w zimowym rozkładzie lotów doprowadziły do poprawy punktualności do najwyższego w branży  poziomu 95% (pierwsza fala lotów) oraz 98% z wyłączeniem wtorku 10 października. Dzięki tym zmianom, nasi klienci mogą być pewni, że żadne dodatkowe loty nie zostaną odwołane z uwagi na grafiki pracy pilotów.”

Źródło informacji i zdjęć: Ryanair Press Room

Czytany 802 razy Ostatnio zmieniany wtorek, 17 październik 2017 13:39

Artykuły powiązane

  • Port Lotniczy Wrocław. Blisko 20% pasażerów więcej.

    We wrześniu wrocławskie lotnisko obsłużyło ponad 350 tys. pasażerów. Tanie linie odnotowały wzrost o prawie 30%, a przewoźnicy sieciowi na trasach międzynarodowych o blisko 25%. Lotnisko odnotowało też ponad 500 rejsów czarterowych, co pokazuje, że nadal dużym powodzeniem cieszyły się wakacje z biurami podróży.

  • Lotnisko Chopina ustanawia kolejne rekordy.
    Lipiec, sierpień i wrzesień stały pod znakiem wakacji i urlopów. Dla Lotniska Chopina był to okres wytężonej pracy i kolejnego, znaczącego wzrostu liczby pasażerów. W ciągu ostatnich trzech – wakacyjnych – miesięcy bieżącego roku w stołecznym porcie obsłużono 5,7 mln pasażerów. Przed rokiem, w tym samym okresie, z usług warszawskiego lotniska skorzystało o 600 tys. osób mniej.
  • Ryanair świętuje przewiezienie 3 milionów pasażerów z i do Bydgoszczy.

    Ryanair przewiózł wczoraj przewiezienie 3. milionowego pasażera z/do Bydgoszczy od początku operowania. Ryanair oferuje z Bydgoszczy aż 7 kierunków tj. Londyn Stansted, Londyn Luton, Birmingham, Dublin, Dusseldorf Weeze, a także Kijów Boryspol (od 28 października 2018r.) i Glasgow Prestwick (od 2 kwietnia 2019r.). Ryanair obsłuży w tym roku w Porcie Lotniczym Bydgoszcz około 300.000 pasażerów oraz przyczyni się do powstania 225 miejsc pracy*.

  • Ponad 600 tys. pasażerów skorzystało z krakowskiego lotniska we wrześniu.

    We wrześniu 2018 r. z usług krakowskiego lotniska skorzystało 614 567 pasażerów, o 69 tys. więcej niż przed rokiem (+13%). Odnotowano łącznie 4 600 startów i lądowań, czyli o 9% więcej niż w analogicznym okresie 2017 roku.

  • Ryanair Sun rekrutuje w Polsce załogi pokładowe.

    Ryanair Sun, niezależna jednostka biznesowa Grupy Ryanair, dziś (25 września) poinformowała o rekrutacji personelu pokładowego do swoich polskich baz. Crewlink, partner Ryanair Sun, będzie gospodarzem spotkań rekrutacyjnych w całej Polsce. Spotkania odbędą się w najbliższych tygodniach, a wszyscy zainteresowani mogą już składać aplikację.

  • Ryanair anuluje 190 lotów w najbliższy piątek, które stanowią 8% wszystkich tego dnia.

    Ryanair, poinformował swoich pasażerów, iż dokonał anulacji 190 lotów (8%) z 2.400 zaplanowanych na piątek 28 września z powodu niepotrzebnego strajku niewielkiej mniejszości załóg pokładowych w Hiszpanii, Belgii, Holandii, Portugalii, Włoszech i Niemczech. Wszyscy pasażerowie, których loty zostały anulowane zostali poinformowani o tym fakcie dziś rano drogą mailową i sms-ową.

  • Sierpień na poznańskim lotnisku Ławica. Wysoki wzrost ruchu pasażerskiego.

    Port Lotniczy w Poznaniu utrzymuje wysoką dynamikę tempa wzrostu w roku 2018. Według zakończonej wczoraj analizy, statystyki pokazują, że nastąpił 45% wzrost w sierpniu 2018 do sierpnia 2017.

  • Ranking najchętniej wybieranych kierunków tego lata z Wroclawia.

    W czerwcu, lipcu i sierpniu z wrocławskiego lotniska skorzystało 1,1 miliona osób. Najwięcej z nich wybrało Grecję. Drugim i trzecim najpopularniejszym kierunkiem były Hiszpania i Turcja. Wśród tegorocznych nowości hitem okazały się Ateny i włoskie Bari.

  • Dzisiaj 24-godzinny strajk pilotów Ryanaira.

    Niemiecki związek pilotów Vereinigung Cockpit (VC) zapowiedział na dziś 12 września 24-godzinny strajk. Odwołane będą wszystkie loty przewoźnika rozpoczynające się na lotniskach w Niemczech. Piloci walczą o poprawę warunków pracy. Twierdzą, że pomimo wyraźnego sygnału dla zarządu Ryanair, jakim były sierpniowe strajki, obecnie utrzymuje się zastój przy stole negocjacyjnym.

  • Blisko 12 milionów pasażerów na Lotnisku Chopina.

    lisko 12 milionów osób zostało obsłużonych na Lotnisku Chopina od stycznia do końca sierpnia 2018 roku. To wzrost o 14 proc. w porównaniu z rokiem poprzednim. Prawie 11 milionów pasażerów to uczestnicy ruchu międzynarodowego.

Top