wtorek, 23 styczeń 2018 09:17

KLM wprowadza filmy w wersji dla niewidomych i niedowidzących.

Napisane przez KLM Press
Oceń ten artykuł
(0 głosów)

W trosce od dobre samopoczucie wszystkich swoich podróżnych linie lotnicze KLM wprowadziły ostatnio udogodnienie dla pasażerów niewidomych i niedowidzących. Wybrane filmy w systemie rozrywki pokładowej są teraz dostępne wraz z audiodeskrypcją. Dzięki temu pasażerowie niewidomi i niedowidzący mogą pełniej korzystać oferty filmowej podczas lotów międzykontynentalnych.

Pierwsze filmy z audiodeskrypcją to Home Again (polski tytuł “Wszyscy moi mężczyźni”), Kingsman The Golden Circle (Kingsman: Złoty Krąg) oraz Lego Ninjag. W najbliższych miesiącach wraz ze zmianą repertuaru oferta filmów z audiodeskrypcją będzie się wzbogacać o kolejne tytuły. Aktualnie z usługi można korzystać lecąc na pokładach samolotów KLM typu Boeing 777 oraz Boeing 787 Dreamliner.

Audiodeskrypcja jest usługą skierowaną specjalnie do osób niewidomych i słabowidzących. Polega ona na wpleceniu skondensowanego komentarza w ścieżkę dźwiękową – przerwy w niej wykorzystuje się, by opowiedzieć, co dzieje się na ekranie, opisać postaci, miejsce akcji, kostiumy, gestykulację i mimikę aktorów. Dzięki temu przekaz staje się bardziej zrozumiały, a odbiór – przyjemniejszy.

Zastosowanie audiodeskrypcji w systemie rozrywki pokładowej odzwierciedla ambicję KLM, aby zadbać o dobre samopoczucie i pozytywne wrażenia z podróży wszystkich swoich pasażerów.

Inne udogodnienia na pokładzie

Większość samolotów KLM jest wyposażonych w liczne udogodnienia, które ułatwiają podróż osobom niepełnosprawnym i z ograniczoną mobilnością, są to m.in.:

  • Składany pokładowy wózek inwalidzki: dostępny na pokładzie wszystkich samolotów KLM i KLM Cityhopper;
  • Udogodnienia w toaletach: toalety dostępne dla wózków inwalidzkich znajdują się na pokładzie wszystkich samolotów KLM Boeing 777, Boeing 787 i Airbus A330. Ponadto samoloty Boeing 737, Boeing 747 i Embraer 190 są wyposażone w składaną zasłonę, dzięki której można zwiększyć powierzchnię toalety.
  • Uchwyty w toalecie: toalety na pokładzie wszystkich samolotów KLM są wyposażone w uchwyty.
  • Ruchome podłokietniki: we wszystkich samolotach są dostępne miejsca przy przejściu i w środkowym rzędzie z ruchomymi podłokietnikami, dzięki którym można łatwiej dostać się na swoje miejsce.

Pomoc specjalna oferowana przez KLM CARES

W ramach KLM działa specjalny dział – KLM CARES - który pomaga w organizacji podróży osobom niepełnosprawnym i wymagającym opieki. Niektóre sytuacje zdrowotne wymagają pomocy specjalnej podczas lotu, którą należy zamawiać kontaktując się z KLM CARES minimum na 48 godzin przed lotem. KLM CARES pomaga w m.in. jeśli:

  • pasażer wymaga pomocy na lotnisku podczas wsiadania na pokład, wysiadania z samolotu i/lub transferu, lub podczas przemieszczania się po lotnisku;
  • jeśli pasażer musi zabrać na pokład własny (elektryczny) wózek inwalidzki lub przewozi specjalistyczny sprzęt medyczny w bagażu podręcznym lub rejestrowanym;
  • jeśli pasażer planuje podróżować z psem-przewodnikiem;
  • jeśli podróżujemy z nogą w gipsie, która wymaga pozycji poziomej podczas lotu;
  • w innych sytuacjach.

Kontakt do KLM CARES oraz więcej informacji na ten temat podróżni znajdą na stronie klm.pl w sekcji „Pomoc specjalna i usługi medyczne”.

Źródło informacji i zdjęć: KLM Press

Czytany 473 razy Ostatnio zmieniany wtorek, 23 styczeń 2018 09:19

Artykuły powiązane

  • Kobiety za sterami samolotów Lufthansy latają już od 30 lat.

    W sierpniu Lufthansa świętuje wyjątkową rocznicę: „Dwie kobiety pilotują samolot” poinformowała linia w komunikacie prasowym 30 lat temu. 23 sierpnia 1988 roku, Nicola Lisy oraz Evi Hetzmannseder zostały pierwszymi kobietami w gronie drugich pilotów Lufthansy. Ukończyły szkolenie pilotażowe w komercyjnej szkole lotniczej w Bremie wraz z 14 innymi uczestnikami płci męskiej. Program szkolenia obejmował, między innymi, loty nad pustynią w pobliżu Phoenix w Arizonie.

  • Air France KLM planuje nawiązać umowę joint venture z Air Europa.

    Air France-KLM i Air Europa zamierzają zawrzeć nową umowę joint venture na loty między Europą a Ameryką Środkową i Południową. Dzięki planowanej umowie, klienci obu stron będą mieli do wyboru więcej lotów na wspomnianych trasach. Air France współpracuje z Air Europa od 2003 roku, a KLM od 2002. Dotychczasowe partnerstwo dotyczy głównie umów o współdzielenie lotów (code-share) na 21 trasach Air France i Air Europa w Europie z wylotem z Paryża i Madrytu i 19 wspólnych trasach KLM i Air Europa – również na terenie Europy (z wylotami z Amsterdamu i Madrytu).

  • Dzięki połączeniu aplikacji KLM z Google Pay można teraz wygodnie płacić za miejsca w samolocie.

    W ostatnich dniach linie KLM wprowadziły nową funkcjonalność do swojej aplikacji (KLM App) na urządzenia mobilne z systemem Android. Teraz użytkownicy aplikacji KLM mogą kupować i wygodnie płacić za miejsca w samolocie i przechowywać swoje karty pokładowe, dzięki połączeniu z aplikacją Google Pay. Usługa jest już dostępna dla klientów kilku krajów na świecie, w tym użytkowników z Polski.

  • KLM poleci do Bostonu

    Warszawa, 03.08.2018 - Niebawem siatka połączeń linii lotniczych KLM wzbogaci się o kolejne miasto w Ameryce Północnej. Od 31 marca 2019, holenderski przewoźnik rozpocznie loty do Bostonu w Stanach Zjednoczonych. Loty będą odbywały się trzy razy w tygodniu i będą stanowiły uzupełnienie dotychczasowej oferty lotów Delta Air Lines między Amsterdamem i Bostonem, które odbywają się dwa razy dziennie na mocy transatlantyckiego joint-venture z Grupą Air France KLM.

  • Powiedz, jakiego lotu szukasz! KLM wprowadza nową usługę dostępną poprzez Google Assistant.

    KLM uruchamia swoją najnowszą usługę dostępną za pośrednictwem Asystenta Google (Google Assistant). Klienci linii, którzy mają zainstalowaną aplikację Google Assistant na swoich urządzeniach mobilnych oraz inteligentnych urządzeniach domowych, mogą teraz używać poleceń głosowych do łatwego wyszukiwania lotów KLM. Asystent pomaga znaleźć odpowiedzi szybciej, podczas gdy użytkownik ma wolne ręce i może w tym czasie robić coś innego. Usługa jest dostępna w języku angielskim i niderlandzkim. KLM jest jedną z pierwszych firm na świecie oferujących usługi na tej aktywowanej głosem platformie w więcej niż jednym języku.

  • Linie lotnicze Turkish Airlines ruszają z nową, globalną kampanią w CNN.

    Turkish Airlines zostało oficjalnym partnerem najnowszego programu CNN International – World of Wonder Richarda Questa. W ramach współpracy przeprowadzona zostanie kampania internetowa i telewizyjna, której celem jest podniesienie świadomości marki Turkish Airlines wśród podróżujących jako globalnego lidera z najwyższą liczbą międzynarodowych destynacji ze wszystkich obecnych na rynku linii lotniczych.

  • Chcesz jeść jak w kosmosie? Lufthansa zaserwuje na pokładach posiłki dla Astronautów.

    Lufthansa oferuje posiłki przygotowane przez LSG Group dla kosmonauty Alexandra Gerst’a na rejsach długodystansowych z Niemiec. W lipcu i sierpniu w Klasie Biznes na rejsach międzykontynentalnych z Niemiec Lufthansa pozwoli poczuć się jak się w kosmosie – przynajmniej pod względem kulinarnym. Pasażerowie będą mogli spróbować dania ze specjalnego menu, które Alexander Gerst i jego załoga będą dostawać na pokładzie Międzynarodowej Stacji Kosmicznej (ISS)– ragout z kurczaka z grzybami.

  • Weekendowa promocja w Air France KLM. Nowa taryfa „Light”.

    Wakacyjna weekendowa promocja Air France KLM ucieszy osoby, które planują jesienią odwiedzić Amerykę Północną lub Japonię. Teraz taniej polecimy do Bostonu, Miami, Waszyngtonu, Cancun, Montrealu i Tokio. Nowa oferta cenowa na wyloty z Warszawy, Krakowa, Gdańska i Wrocławia obowiązuje tylko przez 3 dni – od 14 do 16 lipca b.r. na podróże od września do końca listopada 2018. Dodatkowo Air France przygotował dla swoich klientów prezent w postaci 14% zniżki z okazji narodowego święta Francji obchodzonego 14 lipca.

  • Innowacyjna technologia VR na stronie lini lotniczej Emirates.

    Linie Emirates wprowadziły trójwymiarowe modele wnętrz swoich samolotów na stronie emirates.com, stając się pierwszą linią lotniczą, która wprowadziła technologię VR na swojej stronie internetowej. Specjalny silnik graficzny tworzy trójwymiarowy, sferyczny obraz wnętrza samolotów Emirates Airbus A380 i Boeing 777, umożliwiając pasażerom wcześniejsze zapoznanie się z zarezerwowanymi miejscami, przestronną kabiną i ofertą pokładową przewoźnika.

  • Linie Emirates nawiązują współpracę z Dubai Parks and Resorts, aby zaoferować klientom ekskluzywny pakiet korzyści.

    Linie Emirates nawiązały współpracę z Dubai Parks & Resorts, aby zaoferować swoim klientom specjalne, dodatkowe bonusy w dubajskich parkach rozrywki. Pasażerowie Emirates będą mogli skorzystać ze specjalnej oferty w Dubai Parks and Resorts - największym zintegrowany parku rozrywki w regionie - gdy kupią dwudniowy bilet, ważny we wszystkich czterech parkach, w tym MOTIONGATE™ Dubai, BOLLYWOOD PARKS™ Dubai, LEGOLAND® Dubai i LEGOLAND® Water Park.

Top