wtorek, 25 wrzesień 2018 14:52

Finnair wyróżniony pięcioma gwiazdkami światowych linii lotniczych przez APEX.

Napisane przez Finnair
Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Finnair został nagrodzony pięcioma gwiazdkami światowych linii lotniczych 2019 r., w ocenie stowarzyszenia Airline Passenger Experience (APEX). Ranking linii lotniczych opiera się wyłącznie na sprawdzonych opiniach pasażerów. Po raz pierwszy Finnair otrzymał od APEX pięciogwiazdkową ocenę.

Finnair był jedną z 470 linii lotniczych z całego świata ocenianych przez pasażerów do 31 lipca tego roku, z czego tylko 9% otrzymało wystarczającą liczbę głosów na prestiżowy status pięciu gwiazdek 2019 r. Wiarygodność pasażerów była sprawdzana na podstawie rezerwacji i geolokacji na urządzeniach przenośnych.

"Jesteśmy dumni i wdzięczni za takie uznanie naszych klientów", mówi Piia Karhu, wiceprezes Finnaira ds. rozwoju usług pasażerskich. "Na ich satysfakcję składa się wysiłek całego zespołu, tworzony każdego dnia poprzez nasze spotkania z klientami - na pokładzie samolotu, na lotnisku, w naszych centrach obsługi klienta lub za pośrednictwem naszych kanałów cyfrowych. Przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia spersonalizowanej obsługi klienta, a także wdrożyliśmy szereg działań mających na celu poprawę ogólnego poziomu satysfakcji klienta. Wspaniale jest wiedzieć, że jest to widoczne."

Wśród wielu działań rozwojowych w tym roku, Finnair szczególnie skupił się na usługach świadczonych w klasie biznesowej, rozpoczął nową współpracę przy autorskim menu z najlepszymi szefami kuchni i dokonał zmian w obsłudze posiłków w klasie ekonomicznej na trasach dalekodystansowych. Finnair wprowadza obecnie najlepszą na rynku łączność internetową w swojej europejskiej flocie Airbus, gdzie aplikację mobilną pobrano już ponad milion razy.

Źródło informacji i zdjęć: Finnair

Czytany 1279 razy Ostatnio zmieniany wtorek, 25 wrzesień 2018 14:56

Artykuły powiązane

  • Polski dron Hermes laureatem nagrody specjalnej KGHM w konkursie „Dobry Wzór 2019”.

    KGHM Polska Miedź po raz pierwszy przyznało nagrodę Wzór Roku Dla Zrównoważonego Rozwoju w XXVI edycji konkursu „Dobry Wzór” 2019, zorganizowanego przez Instytut Wzornictwa Przemysłowego. Otrzymał ją dronoid Hermes V8M zaprojektowany przez Sławomira Huczałę i wyprodukowany przez firmę Spartaqs Sp. z o.o. Dron otrzymał również nagrodę jury konkursu w kategorii Nowe Technologie.

  • Prestiżowa nagroda dla kampanii społecznej Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

    Jurorzy 14. edycji FilmAT Festival – Międzynarodowego Festiwalu Filmów Turystycznych, Dokumentów i Reportaży TV oraz Filmów Korporacyjnych, przyznali pierwszą nagrodę w kategorii „Best Corporate Social Campain” Urzędowi Lotnictwa Cywilnego za spot „Laser to nie zabawka”. W konkursie udział wzięło niemal 100 filmów z całego świata.

  • Już od 15 lat Grupa Air France-KLM znajduje się w gronie liderów przedsiębiorstw prospołecznych i proekologicznych.

    Już od 15 lat Grupa Air France-KLM znajduje się w gronie liderów przedsiębiorstw, które uwzględniają w swej polityce cele społeczne i ekologiczne. W tym roku, kolejny raz, Grupa otrzymałanajwyższą pozycję w rankingu Dow Jones Sustainability Index w Europie i na świecie w kategorii „transport lotniczy”.

  • "Chciwy" i "Arogancki" - takie określenia padały w kierunku Ryanair w rankingu oceniającym obsługę klienta.
    Ryanair wylądował na samym dole corocznego rankingu Which?, który ocenia obsługę klienta 100 popularnych brytyjskich i irlandzkich marek - informuje BBC. W najnowszej ankiecie organizacji konsumenckiej Which?, w której uczestniczyło 4 000 osób, jedynie 45 proc. klientów pozytywnie oceniło irlandzkiego przewoźnika. To już szósty rok z rzędu, kiedy Ryanair zajął ostatnie miejsce w zestawieniu.
  • Na wakacje samolotem? Tymi liniami dolecisz do celu na czas.

    Tegoroczne lato może przynieść ponad 700 tys. zakłóconych lotów w samej Europie, a blisko 3,5 mln pasażerów wylatujących z polskich lotnisk od początku czerwca do połowy września może doświadczyć problemów w podróży – przewiduje AirHelp, firma specjalizująca się w prawach pasażerów linii lotniczych na całym świecie. W związku z tymi prognozami eksperci ujawniają, którzy światowi przewoźnicy osiągają najlepsze wyniki pod względem punktualności, a także porównują jak europejskie linie wypadają na tle konkurencji.

  • Już po raz czwarty z rzędu sojusz linii lotniczych Star Alliance otrzymał tytuł Najlepszego Sojuszu Linii Lotniczych.

    Już po raz czwarty z rzędu sojusz linii lotniczych Star Alliance otrzymał tytuł Najlepszego Sojuszu Linii Lotniczych (Best Airline Alliance) w ramach plebiscytu Skytrax World Airline Awards, a salon biznesowy w Los Angeles po raz piąty z rzędu otrzymał nagrodę dla Najlepszego Salonu Sojuszu Linii Lotniczych (Best Airline Alliance Lounge Award).

  • LOT nagrodzi najlepsze prace dyplomowe o lotnictwie.

    Polskie Linie Lotnicze LOT ogłaszają  pierwszą edycję konkursu na pracę dyplomową z zakresu lotnictwa pasażerskiego i transportu cargo. Konkurs jest skierowany do absolwentów wszystkich uczelni studiów I i II stopnia. Do wygrania są nagrody pieniężne, bilety lotnicze i płatne staże u narodowego przewoźnika. Celem akcji jest promowanie w środowisku akademickim lotnictwa, jako branży z dużą dynamiką wzrostu oraz potencjałem do rozpoczęcia i rozwoju kariery w wielu obszarach zawodowych. 

  • Ranking AirHelp Score 2019 - polski LOT w pierwszej dwudziestce najlepszych linii lotniczych na świecie.

    LOT W PIERWSZEJ DWUDZIESTCE RANKINGU AIRHELP SCORE 2019, WIZZ AIR SPADA NA 22. POZYCJĘ, RYANAIR POZOSTAJE W TYLE

  • Gulfstream G650ER i G500 nominowane do międzynarodowej nagrody Yacht & Aviation.

    Gulfstream Aerospace Corp. ogłosił, że jego zespół projektowy został nominowany do dwóch międzynarodowych nagród Yacht & Aviation. Ultralekkie wnętrze Gulfstream G650ER zostało zakwalifikowane do nagrody Private Jet Design, a sam Gulfstream G500 został uhonorowany nagrodą Private Jet Design Concept.

  • Linie Emirates zdobywają nagrodę za najlepszą klasę pierwszą w plebiscycie TripAdvisor Travelers’ Choice® Awards.

    Linie Emirates zdobyły nagrodę w kategorii „Najlepsza klasa pierwsza” w tegorocznej edycji plebiscytu TripAdvisor Travelers’ Choice® Awards dla linii lotniczych. Przewoźnik zwyciężył także w kilku innych kategoriach, m.in. „Najlepsza klasa biznes w regionie Bliskiego Wschodu” i „Najlepsza klasa pierwsza w regionie Bliskiego Wschodu” oraz został okrzyknięty „Najlepszą dużą linią lotniczą” w regionie Bliskiego Wschodu. TripAdvisor nagradza najlepszych przewoźników na świecie na podstawie liczby oraz przychylności recenzji i ocen wystawionych przez użytkowników serwisu w okresie 12 miesięcy.

  • Polskie Linie Lotnicze LOT zdobyły tytuł „Najlepszej Linii Lotniczej Dalekiego Zasięgu”.

    LOT zdobył ten tytuł w plebiscycie CEESAR organizowanym co roku przez serwis pasazer.com. O nagrodzie zdecydowali w głosowaniu czytelnicy portalu. Podczas gali w Poznaniu polskiego przewoźnika nagrodzono jeszcze w trzech innych kategoriach.

  • Najlepsze lotniska na świecie pod względem obsługi klienta.

    Międzynarodowa Rada Portów Lotniczych (ACI – Airports Council International World) ogłosiła dzisiaj zwycięzców uznanego na całym świecie plebiscytu Airport Service Quality Award, w którym uhonorowano lotniska, które zapewniają klientom najlepszą jakość obsługi.

  • ICEYE Polska z nagrodą Agencji Rozwoju Przemysłu.

    Firma ICEYE Polska, działająca w obszarze zaawansowanych technologii satelitarnych służących obserwacji Ziemi, została nagrodzona w kategorii „Zagraniczny sukces – nagroda za osiągnięcia podmiotów polskiego sektora kosmicznego za granicą – aspekt naukowy i biznesowy" podczas wczorajszej gali konkursu „Konstelacje 2018”.

  • Creotech wśród najszybciej rozwijających się firm w Europie.

    Brytyjski dziennik „Financial Times” jak co roku opublikował prestiżową listę tysiąca najszybciej rozwijających się firm w Europie (FT1000). W zestawieniu dominują firmy z Niemiec, Francji Włoch i Wielkiej Brytanii, ale znalazło się w nim także 22 polskich spółek – o dwie więcej niż w poprzednim zestawieniu. Wśród nich, działająca w sektorze kosmicznym, polska firma Creotech Instruments S.A z Piaseczna.

  • Ranking najbardziej "zakłóconych" lotnisk w Polsce.

    Rok 2018 został uznany za rekordowy, jeśli chodzi o skalę zakłóceń na światowych lotniskach. Pogorszeniu uległa również sytuacja w Polsce, a ranking najbardziej problematycznych polskich portów według danych AirHelp otwiera ponownie lotnisko Chopina w Warszawie. Tym razem z jeszcze wyższym wynikiem zakłóceń dotyczącym 28% wszystkich lotów.

  • Polak szczęśliwcem w loterii Ryanair. Poleciał samolotem, przyjechał wygranym samochodem.

    Linie lotnicze Ryanair zaprezentowały troje ostatnich zwycięzców gry w zdrapki, którzy w ramach “Fly to win” wygrali nowe samochody Fiat 500. Pani Beatriz Diaz z Hiszpanii, Pani Nelly Narcisa Avila z Włoch oraz Pan Dominik Ciosek z Polski podróżując odpowiednio do Rzymu, Barcelony oraz Wrocławia kupili zdrapki i wygrali nowe samochody Fiat 500.

  • Gulfstream G500 nagradzany za innowacyjne rozwiązania wpływające również na bezpieczeństwo lotów.

    Gulfstream Aerospace otrzymał nagrodę Business Intelligence Group 2019 za zaawansowaną technologię wprowadzoną w samolocie biznesowym Gulfstream G500. Grupa Business Intelligence poszukuje i nagradza tych, którzy mają wizję, kreatywność i wytrwałość w dążeniu do ulepszeń, wszystkie cechy rozpoznawalne w wiodących firmach i osobach na całym świecie.

  • Międzynarodowy Plebiscyt lotniczy Cumulusy 2018 na ostatniej prostej.

    Międzynarodowy Plebiscyt Lotniczy Cumulusy 2018 wszedł w ostatnią fazę.

  • Finnair otwiera nowe trasy do Sapporo i Punta Cana na zimę 2019/2020 r.

    W ramach swojej strategii rozwoju, Finnair otworzy nową trasę do Sapporo w Japonii w sezonie zimowym 2019/2020 r. Finnair będzie latał na nowej trasie dwa razy w tygodniu od 15 grudnia do 27 marca.

  • Puchar Prezydenta RP dla sportowca lotniczego 2018 roku.

    Z uwagi na sukces polskiej załogi w Balonowym Pucharze Gordona Bennetta w 2018 r. Zarząd Aeroklubu Polskiego zdecydował o przyznaniu Mateuszowi Rękasowi oraz Jackowi Bogdańskiemu Pucharu Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej w uznaniu wybitnych osiągnięć sportowych w roku Stulecia Odzyskania Niepodległości.

Redakcja poleca

Sie 18, 2019
Zazwyczaj miało to wyglądać tak: ... Calutka ulica wstała już do ...
Sie 14, 2019
Miejscowość Czarna Góra i położone na jej terenie wzniesienie ...
Sie 11, 2019
W dniu 11 sierpnia 1994 roku o godz. 13.17 miało miejsce ...
Sie 08, 2019
W ostatni weekend sierpnia 2021 roku odbędą się w Radomiu kolejne ...
Lip 06, 2019
Aspirant sztabowy Radosław Szukała, na co dzień kierownik Ogniwa ...
Lip 10, 2019
10 lipca 2019 r. odbył się premierowy pokaz samolotu solarnego ...
Lip 10, 2019
115 lat temu urodził się pułkownik pilot Zdzisław Krasnodębski, ...
Lip 04, 2019
Portal Polska-zbrojna.pl opublikował rozmowę z ministrem obrony ...
Kwi 12, 2019
Zespół Flaris opublikował kolejny film z lotów testowych Flarisa. Tym ...

Najczęściej czytane

Paź 29, 2019
Biuro wspólnego programu F-35 i Lockheed Martin podpisały umowę o ...
Paź 25, 2019
Jak informuje brytyjska firma Reaction Engines, został przetestowany ...
Paź 28, 2019
Wraz z końcem października zaczyna obowiązywać zimowa oferta lotów, ...
Paź 26, 2019
Ciężki sprzęt od kilku tygodni pracuje na Sadkowie. Ekipa firmy Max ...
Paź 23, 2019
W poniedziałek, 21 października AN-2 wzniósł się w powietrze! Przelot ...
Paź 25, 2019
"W ciągu ostatnich miesięcy Boeing osiągnął znaczący postęp w pracach ...
Sie 26, 2019
Dowódca, w stopniu Majora, Francisco (Paco) Marín Núñez, pilot ...
Sie 22, 2019
Do dialogu technicznego w sprawie średnich samolotów transportowych ...
Sie 21, 2019
14 września w 23. Bazie Lotnictwa Taktycznego odbędzie się Piknik ...
Sie 19, 2019
Od dziś piloci F-16 z 32 Bazy Lotnictwa Taktycznego pełnią dyżur ...
Sie 18, 2019
Poważny wypadek samolotu pasażerskiego pod Moskwą, czy raczej „cud w ...
Lip 22, 2019
Z lecącego na wysokości 4000 metrów samolotu transportowego C-17 ...

Nasze wywiady

Lis 28, 2018
Był październik 1980 roku, kiedy dyrekcja zakładów PZL Świdnik ...
Paź 14, 2018
Za nami już 9. edycja słynnej Nocy w Instytucie Lotnictwa. Ponieważ w ...
Wrz 06, 2018
Małgorzata Nowotnik i Marian Nowotnik to lotnicze małżeństwo, które ...
Lip 16, 2018
Jako patron medialny Air Show w Radomiu mamy zaszczyt pokazać, jako ...
Kwi 23, 2018
Postanowiliśmy to sprawdzić składając wizytę z symulatorze Boeinga ...
Lut 04, 2018
Wczoraj w Hotelu Aiport Okęcie odbyła się impreza Open Day Cumulusy ...
Paź 11, 2017
Siedemnastoletnia Maja Kuczyńska w krótkim czasie zachwyciła świat ...
Wrz 12, 2017
W sobotę 9 września ekipa portalu Aviation24.pl odwiedziła urocze ...
Wrz 05, 2017
W imieniu firmy Eurofighter Jagdflugzeug GmbH i jej firm ...

Kalendarium Wikipedii

Dzisiaj jest: 10 Grudnia 2019    |    Wydarzyło się: 1948 - Otwarto Port lotniczy Meigs Field w Chicago. 1957 – Dokonano oblotu włoskiego myśliwca Aermacchi MB-326. 2005 - W katastrofie lotu Sosoliso Airlines 1145 w Nigerii zginęło 108 osób, a 2 zostały ranne. 1982 - Premiera komedii filmowej "Spokojnie, to tylko awaria" w reżyserii Kena Finklemana. 1977 – Rozpoczęła się załogowa misja Sojuz 23 na stację orbitalną Salut 6. 2000 - Zmarł Klaus Neumann, niemiecki pilot wojskowy, as myśliwski (ur. 1923).

Lotnicza książka

Paź 26, 2019
Jeśli ktoś wciąż czuje niedosyt po hucznych, lipcowych obchodach 50. ...
Wrz 05, 2019
Tak pisze o swojej książce autor, Stanisław Śmist" - "Prawdy, mity i ...
Sie 09, 2019
Wspólny cel, współzawodnictwo i duże zaplecze finansowe - to kluczowe ...
Cze 22, 2019
Tylko dwunastu ludzi stąpało po powierzchni Księżyca. Jest ich wśród ...
Gru 27, 2018
Zbliża się koniec roku w którym obchodzimy 100-rocznicę Odzyskania ...
Lis 14, 2018
Muzeum Sił Powietrznych w Dęblinie zaprasza na oblot książki pt. ...
Lis 03, 2018
Wiedza o tym, że zaatakowana 1 września 1939 roku Rzeczpospolita ...
Sie 22, 2018
Pasjonująca historia polskich pilotów, których odwaga i męstwo ...
Cze 08, 2018
Książka, która zdaniem Mariusza Szczygła warta jest złamania siódmego ...

Nasze Video

Sie 25, 2019
Równo rok temu mieliśmy przyjemność uczestniczyć w treningach oraz ...
Maj 19, 2019
W ramach Nocy Muzeów, 100-lecia Eskadry Kościuszkowskiej, 90-lecia ...
Gru 16, 2018
Lotniczy Dom Kultury Skocznia Warszawa w ramach projektu "Niebo bez ...
Sie 15, 2018
Dzisiaj na warszawskim niebie zobaczyliśmy: śmigłowce Mi-2 , ...
Mar 23, 2018
Dzisiaj dokładnie o godzinie 8:55 czasu lokalnego na warszawskim ...
Maj 17, 2017
Od jutra rusza sprzedaż biletów na musical "Piloci", a już dziś ...
Top