poniedziałek, 21 październik 2019 18:16

Amadeus udostępnia platformę Selling Platform Connect z obsługą standardu NDC.

Napisane przez Solski PR
Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Amadeus udostępnia platformę Selling Platform Connect z obsługą standardu NDC. Foto: Pixabay.com / Pixabay License

Amadeus udostępnił innowacyjne rozwiązanie do sprzedaży biletów lotniczych oparte na standardzie NDC, które pozwoli biurom podróży kontynuować pracę w preferowanych przez nie systemach.

Dzięki chmurowej platformie rezerwacji biletów Selling Platform Connect biura podróży mogą zamawiać, kupować i obsługiwać oferty linii lotniczych oraz płacić za nie, korzystając z rozwiązania komunikacyjnego NDC.

Największą zaletą tego nowego rozwiązania jest możliwość wyświetlania i porównywania wszystkich dostępnych lotów i powiązanych z nimi usług dla dowolnej trasy na jednym ekranie niezależnie od tego, czy dane te pochodzą z systemów EDIFACT, NDC czy innych interfejsów API. Sprzedawcy usług turystycznych po raz pierwszy zyskali dostęp do tak obszernego zbioru informacji dotyczących podróży lotniczych w jednym miejscu. Ułatwi im to porównywanie ofert i wyszukiwanie najlepszych rozwiązań dla klientów.

Ponieważ obsługa klienta jest priorytetem dla wszystkich biur podróży, ta nowa wersja platformy Selling Platform Connect pozwala również na obsługę rezerwacji w systemie NDC. Biura podróży mogą anulować lub zmieniać loty, które zostały zarezerwowane za pomocą systemu NDC. Ponadto zmiany wymuszone lub zmiany wprowadzone przez linie lotnicze w istniejących rezerwacjach będą nadal obsługiwane przez znany już biurom podróży mechanizm kolejki.

Wszystkie te funkcje oraz nowy interfejs graficzny zostały zaprojektowane i przetestowane w ścisłej współpracy z klientami firmy Amadeus w ramach programu NDC [X].

„Mamy dwa cele. Po pierwsze, integrując standard NDC z platformą Selling Platform Connect, umożliwiamy liniom lotniczym większe zróżnicowanie ofert oraz szersze wykorzystanie treści zgodnych ze standardem NDC. Po drugie, chcemy, aby biura podróży mogły nadal pracować w preferowanych przez siebie środowiskach. Dzięki nowemu rozwiązaniu biura podróży należące do naszej sieci będą mogły wyświetlać na jednym ekranie zarówno informacje, jakie miały dotychczas do dyspozycji, jak i nowe treści pochodzące z systemu NDC” ― mówi Gianni Pisanello, wiceprezes ds. programu NDC [X] w firmie Amadeus.

Jako klient pilotażowy firma Flight Centre Travel Group wraz ze swoim globalnym działem podróży służbowych FCM Travel Solutions była ściśle zaangażowana w cały proces rozwoju wersji platformy Selling Platform Connect z obsługą standardu NDC. Flight Centre i FCM dostarczały informacje zwrotne dotyczące wrażeń użytkowników, w tym wyglądu i sposobu obsługi systemu, a także funkcji wyszukiwania, rezerwacji i obsługi klienta. Informacje te pomogły w zaprojektowaniu ostatecznej wersji rozwiązania. 

Nicola Ping, menedżer ds. ofert linii lotniczych i ich dystrybucji na region EMEA w firmie Flight Centre/FCM, skomentowała: „Współpraca z firmą Amadeus w charakterze klienta pilotażowego w ramach programu NDC [X] przyniosła nam wiele korzyści. Przyczyniliśmy się również do rozwoju standardu NDC, na czym skorzystamy nie tylko my, lecz również wszystkie biura podróży specjalizujące się w wyjazdach prywatnych i służbowych. Współpracę tę oceniamy bardzo wysoko. Mogliśmy przetestować interfejs użytkownika z obsługą standardu NDC na platformie Selling Platform Connect w środowiskach obsługujących zarówno wyjazdy wypoczynkowe, jak i służbowe. Przekazywaliśmy firmie Amadeus informacje zwrotne, które zostały uwzględnione w ostatecznym kształcie rozwiązania. W sierpniu zrealizowaliśmy ważny kamień milowy: nasi konsultanci zaczęli wykorzystywać treści NCD dostępne w nowym rozwiązaniu firmy Amadeus do rezerwacji biletów i obsługi klientów”.

„Najnowsza wersja platformy Selling Platform Connect pozwala nam pogodzić zalety nowości z wygodą, jaką zapewniają starsze rozwiązania. Nasi konsultanci zyskali dostęp do treści NDC, co jednak w niczym nie utrudniło im pracy. Wciąż mogą korzystać ze swoich typowych procesów biznesowych i prowadzić rezerwacje w znanym sobie środowisku technologicznym” ― kontynuuje Ping. „Nowa platforma udostępnia więcej opcji ułatwiających indywidualizację obsługi klientów. W ten sposób również oni osiągną korzyści, jakie zapewnia standard NDC. W dodatku wszystkie te opcje są dostępne w jednym miejscu”.

We wrześniu Amadeus otrzymał drugi certyfikat NDC czwartego poziomu, tym razem od Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego IATA jako dystrybutor systemu NDC (wcześniej, w maju, uzyskał go jako dostawca usług informatycznych). Certyfikat NDC poziomu trzeciego dotyczy głównego przepływu rezerwacji, a czwartego skupia się bardziej na funkcjach obsługi klienta, które mają newralgiczne znaczenie dla każdego biura podróży.

Platforma Selling Platform Connect z obsługą standardu NDC jest obecnie używana przez wielu ważnych partnerów w ramach programu NDC [X]. Jej wdrażanie rozpocznie się w nadchodzących miesiącach i będzie realizowane stopniowo. Wciąż jest udoskonalana oraz uzupełniana o nowe funkcje i treści.

Źródło informacji: Solski PR

Czytany 232 razy

Artykuły powiązane

  • Emirates oferuje bilety do Dubaju w niższych cenach dzięki karcie My Emirates Pass.

    W najbliższe ferie zimowe pasażerowie lecący liniami Emirates do Dubaju mogą liczyć na mnóstwo atrakcji. Podróżujących samotnie i z rodziną zachwyci bogata oferta miasta – festiwale zakupów, tradycyjne bazary, piękne ośrodki dla plażowiczów, wykwintne restauracje, parki wodne i nie tylko. Słynące ze słonecznej pogody przez cały rok i eklektycznej architektury miasto jest idealnym kierunkiem wypoczynkowym i punktem przesiadkowym, a każdy znajdzie tu coś dla siebie.

  • LOT proponuje ponad tysiąc połączeń lotniczych w obniżonych cenach.

    Polskie Linie Lotnicze LOT startują z jesienną promocyjną sprzedażą biletów. Promocja obejmie wszystkie połączenia do i z Polski oraz wybrane destynacje do i z Budapesztu. Akcja potrwa od 2 października do północy 15 października br.

  • Upadek Thomas Cook spowodował, że Ryanair i Jet2 "potroiły ceny biletów w ciągu 24 godzin".
    Fala krytyki wylała się na linie Jet2.com i Ranair po tym, jak nawet potroiły ceny biletów lotniczych po bankructwie biura podróży Thomas Cook, w wyniku którego za granicą utknęło ok. 600 tys turystów. Tysiące osób, które chciały szybko wrócić do kraju, liczyły na to, że uda im się zarezerwować bilet w rozsądnej cenie z liniami Jet2.com czy Ryanair.
  • Linie Singapore Airlines rozszerzają program KrisConnect z myślą o uatrakcyjnieniu dla klientów swojej oferty na platformach cyfrowych.

    Od 1 kwietnia 2020 roku Singapurskie Linie Lotnicze SINGAPORE AIRLINES – SIA umożliwią lepszą i efektywniejszą sprzedaż swoich usług dla klientów,  którzy chcą otrzymywać oferty jak najlepiej dopasowane do swoich indywidualnych oczekiwań. Będzie to możliwe dzięki rozszerzeniu programu KrisConnect SIA , wykorzystującego najnowsze i optymalne rozwiązania technologiczne na platformach cyfrowych, a wszyscy partnerzy handlowi  linii SIA będą mieli większy dostęp  do różnego rodzaju taryf i spersonalizowanych treści.

  • Gdańsk w zasięgu ręki dzięki tanim połączeniom lotniczym. Poznaj jego zabytki i atrakcje.

    Do Gdańska można dostać się samochodem, pociągiem lub skorzystać z oferty tanich połączeń lotniczych realizowanych między innymi z Warszawy i Krakowa.

  • Jesienne loty liniami Emirates w atrakcyjnych cenach.

    Tej jesieni linie Emirates zaoferują pasażerom z Polski możliwość odkrycia nowych zakątków świata w atrakcyjnych cenach w ramach promocji na loty do popularnych kierunków w klasach ekonomicznej i biznes. Aby skorzystać z ograniczonej czasowo oferty i poznać nowe kraje oraz kultury w ramach siatki połączeń Emirates, obejmującej ponad 150 kierunków, należy dokonać rezerwacji do 8 września br.

  • American Airlines, American Express Global Business Travel i Amadeus realizują rezerwacje zgodne ze standardem NDC.

    Firmy American Airlines, American Express Global Business Travel i Amadeus poinformowały na konferencji Global Business Travel Association (GBTA) 2019 o osiągnięciu kamienia milowego w dziedzinie sprzedaży detalicznej usług turystycznych. Przedsiębiorstwa przeprowadziły na żywo rezerwacje w oparciu o zgodne ze standardem NDC treści linii lotniczych American Airlines.

  • Linie rozpoczynają największe w roku wyprzedaże biletów.

    Pod koniec wakacji tradycyjnie ruszyła wielka akcja wyprzedażowa w Air France KLM, która jest jedną z dwóch największych promocji lotów w tym roku. Obie linie obniżyły ceny na prawie wszystkich trasach w swojej siatce połączeń.

  • LOT ogłosił promocję na bilety. Można je już kupić od 199 złotych.

    LOT uruchomił promocję na wszystkie połączenia z polskich portów lotniczych oraz na wybrane loty z Budapesztu. Przez kolejne 12 dni, bilety na podróż tam i z powrotem w kierunkach europejskich i bliskowschodnich dostępne są już od 199 zł, zaś w atrakcyjnych kierunkach do Azji i Ameryki Północnej ceny zaczynają się już od 1699 zł! Promocja potrwa do 20 sierpnia br.

  • Ukraińskie Linie Lotnicze wprowadzają zmiany w strukturze swoich taryf.

    UIA zaktualizowała swoją strukturę taryf w klasie ekonomicznej i biznes. Do taryf w klasie biznes dodano Business Saver i Business Flex. W klasie ekonomicznej pojawiły się taryfy Economy Light, Economy Standard i Economy Premium.

  • Czas wiosennych promocji w Air France i KLM.

    20 pomysłów na podróż na majówkę, wakacje i inne okazje. Wybrane kierunki w super cenach z wylotem z 4 miast w Polsce: Warszawy, Gdańska, Krakowa i Wrocławia. Bilety w obie strony od 379 PLN.

  • Linia lotnicza KLM przygotowała promocję na bilety lotnicze z Wrocławia.

    Za nieco ponad miesiąc KLM rozpocznie regularne loty z Wrocławia. Już dziś linie startują z atrakcyjną promocją na loty do wybranych, bardzo popularnych turystycznie miejsc na świecie. Mieszkańcy Dolnego Śląska będą mogli komfortowo rozpocząć podróż z Wrocławia i polecieć do Amsterdamu – od 379 PLN, Nowego Jorku od 1559 PLN, Hawany od 2147 PLN, Pekinu – od 1749 PLN, Hongkongu – od 2089 PLN, Toronto – od 1779 PLN, a do Szanghaju od 1789 PLN. Bilety w promocyjnych cenach można kupować od dziś do 8 kwietnia na przeloty aż do 10 grudnia b.r.*

  • 2 kwietnia pierwsi pasażerowie polecą z Gdańska do Berlina liniami easyJet.

    Na początku kwietnia 2019 roku linie lotnicze uruchamiają też inne, nowe połączenia z Portu Lotniczego Gdańsk im. Lecha Wałęsy. Zapowiada się fantastyczna wiosna lotnicza.

  • Lufthansa i Amadeus przedłużają i rozszerzają 30-letnią współpracę.

    Lufthansa Group i Amadeus poinformowały o zawarciu umowy przedłużającej ich wieloletnią współpracę w zakresie technologii.

  • Nowości w letniej ofercie Air France KLM.

    Tradycyjnie wraz z końcem marca, linie rozpoczynają letni harmonogram lotów. W tym roku letni rozkład Air France i KLM obowiązuje od 31 marca do 27 października 2019. W nadchodzącym sezonie Grupa Air France KLM zwiększy oferowanie o 2%, między innymi poprzez dalszą rozbudowę siatki połączeń.

  • Linie lotnicze SpiceJet wybierają firmę Amadeus.

    Firma Amadeus i SpiceJet, indyjskie tanie linie lotnicze, poinformowały o zawarciu nowej umowy dystrybucyjnej, która zapewnia globalnej sieci biur podróży używających technologii Amadeus dostęp do taryf i cenników tego przewoźnika za pośrednictwem platformy usług turystycznych Amadeus Travel Platform.

  • Nowa promocja Emirates dla osób planujących podróż z dużym wyprzedzeniem.

    Mimo, iż sezon narciarski trwa w pełni, warto już teraz pomyśleć o wakacjach i zaplanować przygodę roku. Linie lotnicze Emirates przygotowały specjalną ofertę na loty z Warszawy lub Krakowa.

  • Lotnisko w Billund wykorzysta przyszłościową technologię firmy Amadeus jako podstawę swojej cyfrowej transformacji.

    Drugie największe lotnisko w Danii wybrało nowoczesną technologię w chmurze firmy Amadeus, aby poprawić obsługę klientów i zwiększyć automatyzację procesów. Oszczędzanie czasu podróżnych i zapewnianie im doskonałej obsługi to priorytety lotnisk. Dzięki najnowszym technologiom pasażerom jest teraz bardzo łatwo odprawić się i zostawić bagaż w samoobsługowym kiosku lub hotelu. Nie tylko jest to wygodniejsze dla pasażerów, lecz także zapewnia lotniskom większą elastyczność i wydajność.

  • Jak rezerwując dwa osobne loty, zaoszczędzić nawet do 44%?

    Kupując dwa osobne bilety zamiast jednego w obie strony, Polacy mogą sporo zaoszczędzić – wynika z informacji zgromadzonych w przewodniku KAYAK Flight Hacker 2019. Największe różnice w cenach biletów można dostrzec dla tras długodystansowych.

  • Kup bilet i posadź drzewo - ekologiczna inicjatywa Air France.

    Linie lotnicze Air France uruchomiły nowy ekologiczny projekt pod nazwą „Trip and Tree” (Podróż i Drzewo), umożliwiając swoim pasażerom podjęcie działań na rzecz planety i zmniejszenie wpływu, jaki wywiera ich podróż lotnicza na środowisko naturalne. Podczas zakupu dowolnego biletu lotniczego na stronie airfrance.pl, klienci mogą przekazać darowiznę na dowolną kwotę, aby w ten sposób pomóc finansować jedną z wielu akcji zalesiania naszej planety.Inicjatywa jest otwarta dla pasażerów z 48 krajów, w tym z Polski.

Redakcja poleca

Sie 18, 2019
Zazwyczaj miało to wyglądać tak: ... Calutka ulica wstała już do ...
Sie 14, 2019
Miejscowość Czarna Góra i położone na jej terenie wzniesienie ...
Sie 11, 2019
W dniu 11 sierpnia 1994 roku o godz. 13.17 miało miejsce ...
Sie 08, 2019
W ostatni weekend sierpnia 2021 roku odbędą się w Radomiu kolejne ...
Lip 06, 2019
Aspirant sztabowy Radosław Szukała, na co dzień kierownik Ogniwa ...
Lip 10, 2019
10 lipca 2019 r. odbył się premierowy pokaz samolotu solarnego ...
Lip 10, 2019
115 lat temu urodził się pułkownik pilot Zdzisław Krasnodębski, ...
Lip 04, 2019
Portal Polska-zbrojna.pl opublikował rozmowę z ministrem obrony ...
Kwi 12, 2019
Zespół Flaris opublikował kolejny film z lotów testowych Flarisa. Tym ...

Najczęściej czytane

Paź 29, 2019
Biuro wspólnego programu F-35 i Lockheed Martin podpisały umowę o ...
Paź 25, 2019
Jak informuje brytyjska firma Reaction Engines, został przetestowany ...
Paź 28, 2019
Wraz z końcem października zaczyna obowiązywać zimowa oferta lotów, ...
Paź 26, 2019
Ciężki sprzęt od kilku tygodni pracuje na Sadkowie. Ekipa firmy Max ...
Paź 23, 2019
W poniedziałek, 21 października AN-2 wzniósł się w powietrze! Przelot ...
Paź 25, 2019
"W ciągu ostatnich miesięcy Boeing osiągnął znaczący postęp w pracach ...
Sie 26, 2019
Dowódca, w stopniu Majora, Francisco (Paco) Marín Núñez, pilot ...
Sie 22, 2019
Do dialogu technicznego w sprawie średnich samolotów transportowych ...
Sie 21, 2019
14 września w 23. Bazie Lotnictwa Taktycznego odbędzie się Piknik ...
Sie 19, 2019
Od dziś piloci F-16 z 32 Bazy Lotnictwa Taktycznego pełnią dyżur ...
Sie 18, 2019
Poważny wypadek samolotu pasażerskiego pod Moskwą, czy raczej „cud w ...
Lip 22, 2019
Z lecącego na wysokości 4000 metrów samolotu transportowego C-17 ...

Nasze wywiady

Lis 28, 2018
Był październik 1980 roku, kiedy dyrekcja zakładów PZL Świdnik ...
Paź 14, 2018
Za nami już 9. edycja słynnej Nocy w Instytucie Lotnictwa. Ponieważ w ...
Wrz 06, 2018
Małgorzata Nowotnik i Marian Nowotnik to lotnicze małżeństwo, które ...
Lip 16, 2018
Jako patron medialny Air Show w Radomiu mamy zaszczyt pokazać, jako ...
Kwi 23, 2018
Postanowiliśmy to sprawdzić składając wizytę z symulatorze Boeinga ...
Lut 04, 2018
Wczoraj w Hotelu Aiport Okęcie odbyła się impreza Open Day Cumulusy ...
Paź 11, 2017
Siedemnastoletnia Maja Kuczyńska w krótkim czasie zachwyciła świat ...
Wrz 12, 2017
W sobotę 9 września ekipa portalu Aviation24.pl odwiedziła urocze ...
Wrz 05, 2017
W imieniu firmy Eurofighter Jagdflugzeug GmbH i jej firm ...

Kalendarium Wikipedii

Dzisiaj jest: 13 Listopada 2019    |    Wydarzyło się: 1966 – 50 osób zginęło w katastrofie samolotu NAMC YS-11 należącego do All Nippon Airways w Japonii. 1982 - NASA utraciła kontakt z lądownikiem marsjańskiej sondy Viking 1. 1974 - Urodził się Arkadiusz Protasiuk, polski pilot wojskowy - zginął w katastrofie rządowego Tu-154 w Smoleńsku (zm. 2010).

Lotnicza książka

Paź 26, 2019
Jeśli ktoś wciąż czuje niedosyt po hucznych, lipcowych obchodach 50. ...
Wrz 05, 2019
Tak pisze o swojej książce autor, Stanisław Śmist" - "Prawdy, mity i ...
Sie 09, 2019
Wspólny cel, współzawodnictwo i duże zaplecze finansowe - to kluczowe ...
Cze 22, 2019
Tylko dwunastu ludzi stąpało po powierzchni Księżyca. Jest ich wśród ...
Gru 27, 2018
Zbliża się koniec roku w którym obchodzimy 100-rocznicę Odzyskania ...
Lis 14, 2018
Muzeum Sił Powietrznych w Dęblinie zaprasza na oblot książki pt. ...
Lis 03, 2018
Wiedza o tym, że zaatakowana 1 września 1939 roku Rzeczpospolita ...
Sie 22, 2018
Pasjonująca historia polskich pilotów, których odwaga i męstwo ...
Cze 08, 2018
Książka, która zdaniem Mariusza Szczygła warta jest złamania siódmego ...

Nasze Video

Sie 25, 2019
Równo rok temu mieliśmy przyjemność uczestniczyć w treningach oraz ...
Maj 19, 2019
W ramach Nocy Muzeów, 100-lecia Eskadry Kościuszkowskiej, 90-lecia ...
Gru 16, 2018
Lotniczy Dom Kultury Skocznia Warszawa w ramach projektu "Niebo bez ...
Sie 15, 2018
Dzisiaj na warszawskim niebie zobaczyliśmy: śmigłowce Mi-2 , ...
Mar 23, 2018
Dzisiaj dokładnie o godzinie 8:55 czasu lokalnego na warszawskim ...
Maj 17, 2017
Od jutra rusza sprzedaż biletów na musical "Piloci", a już dziś ...
Top