poniedziałek, 20 styczeń 2020 17:24

2019 był rokiem kosztownych strajków w branży lotniczej.

Napisane przez Redakcja
Oceń ten artykuł
(0 głosów)
2019 był rokiem kosztownych strajków w branży lotniczej. Foto: Pixabay.com / Pixabay License

Miniony rok upłynął pod znakiem strajków pracowników linii lotniczych. Ze względu na fakt, że liczba podróżujących samolotami przekroczyła 4,5 miliarda, a przewoźnicy ponoszą finansową odpowiedzialność za opóźnione i odwołane loty, skutki strajków odczuliśmy wszyscy na własnej skórze. Nowy rok również zaczął się pechowo pod tym względem - od 72-godzinnego strajku załogi Eurowings Cabin, który rozpoczął się 30 grudnia. To jednak nie koniec - w międzyczasie strajkowali też kontrolerzy ruchu lotniczego we Francji i Włoszech.

Nawet plotka o zbliżającym się strajku może wpłynąć na finanse linii lotniczej – przykładowo, British Airways już po 2 dniach protestów personelu musiało obniżyć swoją roczną prognozę zysków. W trosce o przyszłość i wizerunek, przewoźnicy powinni więc podjąć wszelkie dostępne środki, by oszczędzić pasażerom konsekwencji opóźnionych lub odwołanych lotów. Podróżujący do, z lub w granicach Unii Europejskiej są chronieni Rozporządzeniem (WE) Nr 261/2004, określającym postępowanie linii lotniczych w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu oraz wysokość przysługującego odszkodowania (do 600 € na pasażera). By przybliżyć wagę sytuacji, zestawiliśmy wysokość odszkodowań potencjalnie należnym pasażerom europejskich linii lotniczych.

Spóźnialskie British Airways

Królewskie linie lotnicze nie grzeszą punktualnością. Dobre wyniki finansowe w ostatnich latach pogorszyły się z powodu kosztownych awarii systemów komputerowych, które spowodowały odwołanie setek lotów w sierpniu i listopadzie. Zaufanie klientów do British Airways spadło również po strajku pilotów z powodu zbyt niskich wynagrodzeń. W efekcie odwołano aż 2325 lotów, co kosztowało właściciela linii aż 137 milionów euro.

Alitalia w kłopotach

Od 2017 r. Alitalia pozostawała pod zarządem komisarycznym. Włoska linia utrzymała się na rynku jedynie dzięki pomocy rządowej w wysokości 900 milionów euro. Mimo to, nie obyło się bez protestów personelu. Podczas lipcowego strajku pracowników transportu, który objął cały kraj, Alitalia musiała odwołać setki lotów, co było równoznaczne z dużymi stratami. Kolejne strajki - w październiku i listopadzie - prawdopodobnie kosztowały ją tyle samo. To jednak nie koniec kłopotów linii, bo spodziewane są kolejne protesty.

Leniwa Iberia

Hiszpański narodowy przewoźnik Iberia oraz należące do niego tanie linie Vueling mają za sobą trudny rok. Latem doszło do chaosu na lotniskach z powodu problemów między kierownictwem a personelem. Podczas restrukturyzacji Iberii w 2014 r. związki zawodowe zgodziły się na znaczne ustępstwa w sprawie obniżek wynagrodzeń i warunków pracy. Główny Związek Pracowników (UGT) na lotnisku Madryt-Barajas wezwał do poprawy warunków umów i ustalania godzin pracy. Zarząd należących do Iberii tanich linii lotniczych Vueling naraził się związkom lekceważeniem próśb o zwiększenie zatrudnienia w okresie letnim, by poradzić sobie z sezonowym wzrostem liczby lotów. W efekcie, w lipcu i sierpniu liczba opóźnionych lotów podwoiła się, a odwołanych wzrosła o 40%.

Lufthansa zwalnia w trakcie lotu

W listopadzie 2019 Lufthansa odwołała 1300 lotów. Dwa dni strajków z powodu płac i warunków pracy uderzyły w 180 tysięcy pasażerów i funkcjonowanie kluczowych dla linii węzłów komunikacyjnych - lotnisk we Frankfurcie i Monachium. Choć Lufthansa oferowała bilety kolejowe pasażerom podróżującym między lotniskami w Niemczech oraz bilety na alternatywne loty, to według dyrektora finansowego linii „(…) jeden dzień akcji strajkowej kosztował firmę od 10 milionów do 20 milionów euro (…)”. - Strajki mają skrajnie negatywny wpływ na linię lotniczą. Koszt utraconych dochodów, reputacji i wypłaconych odszkodowań może być astronomiczny. Obowiązkiem linii lotniczych jest jak najszybsze zażegnanie strajków, niezwłoczne poinformowanie klientów o ich prawach oraz pomoc w zaspokojeniu roszczeń - mówi Giacomo Alfiero, Head of Operations w GIVT – firmie zajmującej się uzyskiwaniem odszkodowań za odwołane i opóźnione loty oraz w przypadku odmowy wejścia na pokład.

Norweski kryzys

Norwegian Air - trzecia pod względem wielkości tania linia lotnicza w Europie - również odnotowała spadek liczby lotów o 8% w porównaniu do 2018 roku. W ramach rozszerzenia działalności o loty długodystansowe i transatlantyckie, przewoźnik założył bazę operacyjną w Wielkiej Brytanii. Ten ruch przestraszył skandynawskich pilotów przed przeniesieniem wszystkich operacji do Wielkiej Brytanii. Norweska załoga pokładowa na paryskim lotnisku Charles de Gaulle wydała ostrzeżenia o strajku w kwietniu. Związki UNAC (Union des Navigants de l'Aviation Civile) i SNPNC-FO (Syndicat National du Personnel Navigant Commercial) ogłosiły ostrzeżenie o strajku, którego celem było podniesienie płac i polepszenie warunków pracy. Choć ostatecznie paraliżu udało się uniknąć, to zimą planowane są kolejne akcje strajkowe, co może skutkować dużą liczbą opóźnionych lub odwołanych lotów. Choć Norwegia nie jest członkiem Unii Europejskiej, to przestrzega europejskich przepisów, w tym rozporządzenia dotyczącego praw pasażerów linii lotniczych (WE) nr 261/2004.

Strajki u giganta

Choć Ryanair zapowiedział obniżenie zysku za 2019 r., to przyczyną nie były strajki, a utrzymujące się problemy z nowymi modelami Boeinga Max 737, które zamówił przewoźnik. W minionym roku linia spotkała się z niezadowoleniem ze strony pilotów i personelu pokładowego w kilku krajach, m.in. Wielkiej Brytanii, Belgii, Holandii czy Włoszech. W przeciwieństwie do konkurencyjnych linii lotniczych, polityka Ryanair dotycząca zatrudniania załóg z innych krajów w przypadku strajków personelu sprawiła, że klienci odczuli jedynie minimalne dolegliwości. Gdy brytyjscy piloci ogłosili 3 dni strajku we wrześniu, Ryanair uciekł się do załóg i kontrahentów z innych krajów, aby zminimalizować zakłócenia. Również strajki personelu pokładowego i pilotów w Hiszpanii miały minimalny wpływ na loty – liczba wszystkich odwołanych lotów w 2019 r. była o 70% mniejsza niż rok wcześniej. - Strajk załogi linii lotniczej - zarówno legalny, jak i nielegalny - nie zwalnia przewoźnika z odpowiedzialności wynikającej z przepisów Rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Fakt, że pracownicy linii lotniczych strajkują, nie oznacza, że ​​pasażerowie powinni ponieść tego konsekwencje - strajki nie wyłączają pasażerów z prawa do walki o należne im odszkodowanie. Linie lotnicze są zobowiązane do wypłaty odszkodowania, jeśli powiadomienie o odwołaniu lotu zostało wysłane do pasażera z mniej niż dwutygodniowym wyprzedzeniem – mówi Elżbieta Tyszka, Head of Legal w GIVT.

Kłopoty SAS

Linie lotnicze Scandinavian Air Services (SAS) nie poradziły sobie z zakłóceniami lotów w minionym roku. Było to spowodowane przede wszystkim 6-dniowym strajkiem pilotów, który rozpoczął się 26 kwietnia. Został odwołany dopiero wtedy, gdy wszystkie strony osiągnęły nowe, trzyletnie porozumienie, dotyczące planowania, bezpieczeństwa pracy i wynagrodzeń. Koszt strajku jest ogromny, ponieważ w jego wyniku anulowano aż 4015 lotów, czyli o 365% więcej niż rok wcześniej. Sytuacja dotyczy ok. 360 000 pasażerów, a jej potencjalne konsekwencje finansowe sięgają 90 milionów euro.

Linie lotnicze takie jak Lufthansa obsługują ponad 1700 lotów dziennie. Z tego powodu, nawet jednodniowy strajk oznacza ogromne koszty. Powyższa tabela zawiera listę 10 największych europejskich linii lotniczych według liczby odwołanych i opóźnionych lotów (powyżej 3 godzin). Ta liczba jest mnożona przez średnie zapełnienie samolotu pasażerami każdej linii lotniczej na lot i średnią wartość wypłaconego odszkodowania na osobę. Wśród tych 10 linii, całkowita rekompensata za strajki w 2019 r. wynosi ponad 1,8 miliarda euro, co pokazuje, jak poważnie branża lotnicza podchodzi do praw i odszkodowań należnych pasażerom.

Źródło informacji: Givt

Czytany 353 razy

Skomentuj

Twój komentarz zostanie opublikowany po akceptacji administratora. Zasady publikacji komentarzy pod publikacjami znajdziesz pod linkiem: https://aviation24.pl/polityka-prywatnosci

Redakcja poleca

Sie 18, 2019
Zazwyczaj miało to wyglądać tak: ... Calutka ulica wstała już do pracy, z wyjątkiem jednego, śpiącego gieroja… Gieroj się nie spieszy, bo wie że nie ...
Sie 14, 2019
Miejscowość Czarna Góra i położone na jej terenie wzniesienie Litwinka w roku 1923 były świadkami ważnego wydarzenia związanego z historią polskiego ...
Sie 11, 2019
W dniu 11 sierpnia 1994 roku o godz. 13.17 miało miejsce najtragiczniejsze zdarzenie w historii polskiego ratownictwa górskiego. W czasie pełnienia ...
Sie 08, 2019
W ostatni weekend sierpnia 2021 roku odbędą się w Radomiu kolejne Międzynarodowe Pokazy Lotnicze Air Show - zapowiedział wiceminister obrony ...
Lip 06, 2019
Aspirant sztabowy Radosław Szukała, na co dzień kierownik Ogniwa Patrolowo-Interwencyjnego Wydziału Prewencji i Patrolowego w Komendzie Miejskiej ...
Lip 10, 2019
10 lipca 2019 r. odbył się premierowy pokaz samolotu solarnego zbudowanego przez studentów Akademii Górniczo-Hutniczej. Bezzałogowa konstrukcja ...
Lip 10, 2019
115 lat temu urodził się pułkownik pilot Zdzisław Krasnodębski, twórca i pierwszy dowódca legendarnego myśliwskiego Dywizjonu 303, który wsławił się ...
Lip 04, 2019
Portal Polska-zbrojna.pl opublikował rozmowę z ministrem obrony narodowej Mariuszem Błaszczakiem. "Nie powierzamy naszego bezpieczeństwa wyłącznie ...
Kwi 12, 2019
Zespół Flaris opublikował kolejny film z lotów testowych Flarisa. Tym razem to materiał filmowy z przygotowań tego nowatorskiego samolotu odrzutowego ...

Najczęściej czytane

Gru 14, 2019
LPR pozyska do swojej lotniczej floty dwa zupełnie nowe małe odrzutowe samoloty Learjet 75 Liberty. 13 grudnia 2019 r. w Centrali Lotniczego ...
Gru 11, 2019
Choć 100-lecie polskiego lotnictwa obchodziliśmy w zeszłym roku, to właśnie teraz 12 grudnia 2019 roku Narodowy Bank Polski wpro­wadza do obiegu ...
Gru 06, 2019
6 grudnia 2019 r. na placu przed pomnikiem Bohaterskim Lotnikom Dęblińskiej Szkoły Orląt odbyła się 123 Promocja Oficerska. Wśród zaproszonych gości ...
Gru 09, 2019
W 8. Bazie Lotnictwa Transportowego odbył się lot pożegnalny generała brygady pilota doktora Mirosława Jemielniaka, byłego dowódcy 3. Skrzydła ...
Gru 03, 2019
Lotnisko Strachowice niedługo stanie się niezwykle ważnym miejscem na wojskowej mapie. Właśnie w tym miejscu powstanie baza transportowa Sił ...
Gru 10, 2019
Kapitan pilot Mieczysław Medwecki jest pierwszym poległym polskim lotnikiem i zarazem pierwszym poległym lotnikiem państw walczących z III Rzeszą w ...
Paź 29, 2019
Biuro wspólnego programu F-35 i Lockheed Martin podpisały umowę o wartości 34 miliardów dolarów na produkcję i dostawę 478 samolotów F-35 po ...
Paź 25, 2019
Jak informuje brytyjska firma Reaction Engines, został przetestowany nowy silnik wyposażony w innowacyjną chłodnicę przepływu powietrza z ...
Paź 28, 2019
Wraz z końcem października zaczyna obowiązywać zimowa oferta lotów, która trwa w tym sezonie od 27.10.2019 do 28.03.2020. W najnowszym rozkładzie ...
Paź 26, 2019
Ciężki sprzęt od kilku tygodni pracuje na Sadkowie. Ekipa firmy Max Bögl Polska pracuje już przy nowym odcinku drogi startowej. Równolegle trwają też ...
Paź 23, 2019
W poniedziałek, 21 października AN-2 wzniósł się w powietrze! Przelot techniczny został wykonany przez bardzo doświadczoną załogę. Za sterami zasiadł ...
Paź 25, 2019
"W ciągu ostatnich miesięcy Boeing osiągnął znaczący postęp w pracach nad bezpiecznym powrotem 737 MAX do eksploatacji." - informuje koncern lotniczy ...

Nasze wywiady

Lis 28, 2018
Był październik 1980 roku, kiedy dyrekcja zakładów PZL Świdnik zgodziła się na udział śmigłowca Mi-2 SP-SAP w zachodniej produkcji "Tylko dla twoich ...
Paź 14, 2018
Za nami już 9. edycja słynnej Nocy w Instytucie Lotnictwa. Ponieważ w tym roku przypada 100-Lecie Lotnictwa Polskiego oraz 100-Lecie Niepodległości ...
Wrz 06, 2018
Małgorzata Nowotnik i Marian Nowotnik to lotnicze małżeństwo, które jest znane w całej Polsce. Pani Małgorzata była stewardesa PLL LOT, jedna z ...
Lip 16, 2018
Jako patron medialny Air Show w Radomiu mamy zaszczyt pokazać, jako jedni z pierwszych, oficjalny spot Międzynarodowych Pokazów Lotniczych w Radomiu. ...
Kwi 23, 2018
Postanowiliśmy to sprawdzić składając wizytę z symulatorze Boeinga 737-800, który znajduje się w warszawskim AirPoint. Teoretycznie wszystko wygląda ...
Lut 04, 2018
Wczoraj w Hotelu Aiport Okęcie odbyła się impreza Open Day Cumulusy 2017. Organizatorzy Krzysztof Sondej i Maciej Stroiński wraz z gościem specjalnym ...
Paź 11, 2017
Siedemnastoletnia Maja Kuczyńska w krótkim czasie zachwyciła świat swoim tańcem w tunelu aerodynamicznym, popularyzując i zwracając uwagę na nową, ...
Wrz 12, 2017
W sobotę 9 września ekipa portalu Aviation24.pl odwiedziła urocze miasteczko Kazimierz nad Wisłą. Jednak nie udaliśmy się tam tylko w celach ...
Wrz 05, 2017
W imieniu firmy Eurofighter Jagdflugzeug GmbH i jej firm partnerskich z przyjemnością zapraszamy na briefing prasowy poświęcony możliwościom, ...

Kalendarium Wikipedii

Dzisiaj jest: 16 Lutego 2020    |    Wydarzyło się: 1967 – Dokonano oblotu niemieckiego śmigłowca Bölkow Bo 105. 1998 – 202 osoby zginęły w katastrofie lotu China Airlines 676 na Tajwanie. 2006 - Otwarto zbudowany na sztucznej wyspie Port lotniczy Kōbe w Japonii.

Lotnicza książka

Paź 26, 2019
Jeśli ktoś wciąż czuje niedosyt po hucznych, lipcowych obchodach 50. rocznicy lądowania człowieka na Księżycu, może go zaspokoić sięgając po ...
Wrz 05, 2019
Tak pisze o swojej książce autor, Stanisław Śmist" - "Prawdy, mity i opowiadania przedstawione w niniejszej książce, zostały zapisane przeze mnie już ...
Sie 09, 2019
Wspólny cel, współzawodnictwo i duże zaplecze finansowe - to kluczowe elementy sukcesu w eksploracji kosmosu. Po lądowaniu na Księżycu na wiele lat ...
Cze 22, 2019
Tylko dwunastu ludzi stąpało po powierzchni Księżyca. Jest ich wśród nas coraz mniej. Wypowiedzi tych, którzy pozostali jeszcze przy życiu, zebrał ...
Gru 27, 2018
Zbliża się koniec roku w którym obchodzimy 100-rocznicę Odzyskania Niepodległości przez Polskę. Obchodziliśmy w tym roku co najmniej setkę różnych ...
Lis 14, 2018
Muzeum Sił Powietrznych w Dęblinie zaprasza na oblot książki pt. "Dotykając nieba. Śpiewnik pieśni i piosenek lotniczych", w czwartek 6 grudnia 2018 ...
Lis 03, 2018
Wiedza o tym, że zaatakowana 1 września 1939 roku Rzeczpospolita daremnie oczekiwała obiecanej jej lotniczej pomocy zachodnich aliantów, jest w ...
Sie 22, 2018
Pasjonująca historia polskich pilotów, których odwaga i męstwo przyczyniły się do uratowania Anglii w czasie bitwy powietrznej w 1940 roku. To także ...
Cze 08, 2018
Książka, która zdaniem Mariusza Szczygła warta jest złamania siódmego przykazania. Już nie musisz jej kraść! Tom Wolfe, Najlepsi. Kowboje, którzy ...

Nasze Video

Sie 25, 2019
Równo rok temu mieliśmy przyjemność uczestniczyć w treningach oraz samych pokazach lotniczych zorganizowanych w ramach Air Show Radom 2018. Ponieważ ...
Maj 19, 2019
W ramach Nocy Muzeów, 100-lecia Eskadry Kościuszkowskiej, 90-lecia lotu atlantyckiego Ludwika Idzikowskiego i 30-lecia MiGa-29, Niebo bez Granic ...
Gru 16, 2018
Lotniczy Dom Kultury Skocznia Warszawa w ramach projektu "Niebo bez granic" w roku 100-lecia Niepodległości Polski i 100-lecia Biało-Czerwonej ...
Sie 15, 2018
Dzisiaj na warszawskim niebie zobaczyliśmy: śmigłowce Mi-2 , W-3W/W-3WA Sokół, Mi-14 i Mi-2, Mi-8 i W-3 Sokół, Mi-17, Mi-24 oraz Mi-2. Samoloty ...
Mar 23, 2018
Dzisiaj dokładnie o godzinie 8:55 czasu lokalnego na warszawskim Okęciu wylądował nowy nabytek LOT-u Dreamliner B787-9. Przyleciał wprost z Everett, ...
Maj 17, 2017
Od jutra rusza sprzedaż biletów na musical "Piloci", a już dziś możecie zobaczyć co działo się podczas konferencji prasowej tego oszałamiającego ...
Top